Governo publica decreto com novas regras do SAC que restabelece garantia de atendimento humano O GLOBO
Empresas terão de atender clientes em até 20 segundos VG Notícias
Novo decreto garante atendimento humano no SAC das 8h às 20h Campo Grande News
SAC ganha atendimento humano obrigatório e limite de espera de 5 minutos Tribuna do Paraná
