O serviço funciona em frente à Catedral Metropolitana, na Praça José Bonifácio. O atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, e aos sábados, das 8h às 14h.

Além da tenda fixa, a cidade conta com uma segunda estrutura, que funciona temporariamente em diferentes pontos.

Confira os locais, as datas e os horários de atendimento:

Segunda-feira, das 8h às 17h: praça em frente ao Palácio da Cidade, na Rua Regente Feijó, Centro;

Terça-feira, das 8h às 12h: Largo do Pará, na Avenida Francisco Glicério, Centro;

Quarta-feira, das 8h às 17h: Praça Felipe Selhi Cunha, entre a Rua Cônego Cipião, a Rua Álvares Machado e a Avenida Doutor Moraes Salles, Centro;

Quinta-feira, das 8h às 17h: praça no entorno da Casa da Cidadania, na Rua Francisco Teodoro, 138, Vila Industrial;

Sexta-feira, das 8h às 17h: Praça Rui Barbosa, atrás da Catedral, com acesso pela Rua Treze de Maio, Centro.

Os endereços e horários podem ser alterados conforme as necessidades do público atendido.

As tendas temporárias ficam em locais já atendidos pelo Consultório na Rua, serviço da Secretaria Municipal de Saúde voltado à população em situação de rua.

Nas demais regiões da cidade, outras equipes percorrem ruas, praças e viadutos para atender essa população. O trabalho ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h, das 13h às 17h e das 18h às 22h. Aos sábados, o atendimento é realizado das 8h às 14h.

Como funcionam as tendas e o atendimento?

As estruturas contam com mesas, cadeiras, veículo de apoio e equipe identificada. O serviço é realizado por meio da abordagem às pessoas em situação de rua, com aproximação, escuta e orientação sobre seus direitos.

Quando há interesse da pessoa atendida, a equipe faz o encaminhamento para a rede de serviços. Todo o processo é voluntário.

Além de adultos, crianças, adolescentes, pessoas idosas e famílias também podem receber atendimento.

Entre os serviços oferecidos estão:

obtenção de documentos;

inscrição no Cadastro Único;

encaminhamento para pernoite no albergue municipal;

acesso a serviços de saúde.

Após o primeiro atendimento, a equipe organiza um cronograma de acompanhamento das pessoas atendidas. Quando há interesse, também auxilia no retorno às cidades de origem e na reintegração familiar.

O trabalho inclui ainda a identificação de possíveis violações de direitos humanos, como trabalho infantil e exploração sexual. Também são realizadas oficinas socioeducativas, culturais, esportivas e de capacitação para o mercado de trabalho.

Equipe é formada por especialistas

A equipe responsável pelo serviço é composta por psicólogos, educadores sociais, terapeuta ocupacional, assistentes sociais, motoristas e auxiliares administrativos e de limpeza. A coordenação é de Verônica Aparecida Zibordi Rosa.

Centro foi escolhido estrategicamente

A escolha do Centro para a instalação da tenda fixa foi baseada em estudos sobre a distribuição da população em situação de rua. De acordo com o levantamento, a maior parte dessas pessoas está concentrada na região central.

Em 2024, a Fundação Feac , o instituto de pesquisa Qualitest e a Prefeitura de Campinas realizaram o Censo da População em Situação de Rua de Campinas. Os dados da análise mostraram que 19,2% dos entrevistados não possuíam nenhum documento e 18,3% não estavam inscritos no Cadastro Único.

Essa situação dificulta o acesso a benefícios sociais e a outros direitos. Por isso, os serviços oferecidos pelas tendas também buscam ajudar a resolver essas questões.

Serviço é executado pelo Movimento Vida Melhor

O Movimento Vida Melhor (MVM), organização sem fins lucrativos de Campinas, foi selecionado para executar o Serviço Especializado em Abordagem Social.

(Foto: Movimento Vida Melhor)

A instituição foi escolhida por meio de um chamamento público com duração de um ano. A parceria com a Prefeitura foi formalizada por um termo de colaboração, que estabelece as responsabilidades da organização na execução do serviço.

O trabalho realizado nas tendas será monitorado e avaliado pelo Comitê Municipal Intersetorial para a População em Situação de Rua, grupo responsável por acompanhar as políticas públicas voltadas a esse público.

O serviço foi organizado após uma ordem de serviço da Secretaria Municipal de Desenvolvimento e Assistência Social.

Entre maio e setembro, a Operação Inverno amplia o atendimento até a meia-noite, inclusive aos fins de semana e feriados. A edição de 2026 terminou em 30 de setembro, véspera da implantação da nova organização.

Você viu? Campinas: reclamações sobre escolas e creches crescem 72% no 156 em 3 anos

Solicitações referentes a educação citam temas como vagas, fiscalização de merenda e corte de mato em escolas de Campinas

Solicitações referentes a educação citam temas como vagas, fiscalização de merenda e corte de mato em Campinas. (Foto: Reprodução/PMC)

Campinas registrou um aumento nas solicitações relacionadas à área da educação feitas pelo serviço 156 da Prefeitura no primeiro semestre de 2026. Segundo dados obtidos por meio da Lei de Acesso à Informação (LAI), os pedidos envolvendo escolas e creches da rede municipal cresceram 72% nos últimos três anos. Entre as solicitações, estão registros e reclamações relacionados a vagas, fiscalização da merenda e corte de mato.

No primeiro semestre de 2024, o serviço 156 registrou 477 solicitações relacionadas à educação. No ano seguinte, o número subiu para 783 e, em 2026, já foram contabilizados 822 requerimentos no mesmo período.

Entre janeiro e junho de 2026, as solicitações foram lideradas por registros sobre vagas escolares, reclamações sobre procedimentos escolares e queixas envolvendo professores ou diretores. Além disso, pais e responsáveis também fizeram pedidos relacionados ao corte de mato.

Confira: solicitações via 156 no 1°semestre em Campinas

Registros sobre vaga escolar: 456 solicitações

Reclamações sobre procedimento ligados a creche ou escola: 195 solicitações

Reclamações envolvendo professor ou diretor: 92 solicitações

Pedidos de corte de mato nas unidades ou fiscalização da merenda escolar: 25 solicitações

Atualmente, Campinas tem 61,8 mil alunos matriculados na educação infantil, no ensino fundamental e na EJA (educação de jovens e adultos). Ao todo, a rede municipal conta com 266 escolas.

Leia matéria completa aqui.

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