Os números representam uma média superior a mil ausências por mês. De acordo com o instituto, que atende pacientes de Jundiaí e região por meio de convênio com a Prefeitura, também foram contabilizadas 2.252 faltas em exames no mesmo período.
O problema vai além do horário perdido. Quando o paciente não comparece e deixa de avisar com antecedência, o Instituto não pode oferecer a vaga a outra pessoa que aguarda atendimento.
O presidente do instituto, José Carlos de Lima, explica que a ausência também pode prejudicar o próprio paciente.
“No caso da primeira consulta, se o paciente não nos informa, ele volta para a fila e aguarda ser chamado pela Unidade Básica de Saúde (UBS). Por isso, é necessário que a população se conscientize”, pontua Lima.
Faltas também atingem consultas de crianças
O alto número de ausências também foi observado em uma ação voltada ao público infantil. Em setembro, o Braille realizou atendimentos oftalmológicos para crianças agendadas pela Secretaria Municipal de Promoção da Saúde.
A atividade integrou a campanha “De olho nos olhinhos”, de conscientização sobre o retinoblastoma, um tipo de câncer ocular. Das 120 crianças esperadas, 47 não compareceram, o equivalente a aproximadamente 39% dos agendamentos daquela ação.
Como avisar que não poderá comparecer à consulta?
O Instituto Luiz Braille orienta os pacientes a comunicar antecipadamente quando não puderem comparecer a consultas ou exames. O aviso pode ser feito por três canais:
Telefone: (11) 4523-6518
Presencialmente: avenida Dr. Sebastião Mendes Silva, nº 539, bairro Anhangabaú, em Jundiaí.
A comunicação antecipada permite que o instituto tenha conhecimento da ausência e possa reorganizar os atendimentos.
