A aquisição busca ampliar a atuação da Salesforce em marketing digital e inteligência artificial (IA).
A Braze permite que empresas personalizem a comunicação com consumidores em tempo real por aplicativos, sites, e-mail e serviços de mensagens, usando IA para otimizar conteúdos, ofertas e canais.
A companhia atende cerca de 2.770 clientes, como Canva, Instacart e Venmo.
Segundo a Salesforce, os recursos da Braze deverão complementar suas plataformas de gestão de clientes, dados e agentes de IA, fortalecendo a personalização de campanhas.
A conclusão da operação está prevista para o ano fiscal de 2028 da Salesforce, condicionada à aprovação dos acionistas da Braze, das autoridades regulatórias e a outras condições usuais.
A Salesforce não prevê mudanças em suas projeções para o ano fiscal de 2027 e informou que ainda não divulgou estimativas para 2028.
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