Nova York propõe regras para proibir os "loops de dor" do atendimento ao cliente com IA
A agência de consumidores da cidade exigiria que empresas revelassem sistemas automatizados e oferecessem um humano, com multas a partir de US$ 525.
Traduzido para o portuguêsTítulo original: “New York City is proposing rules to ban AI customer service 'doom loops'”. A tradução é automática; a reportagem completa está no veículo de origem.
