# Nova York propõe regras para proibir os "loops de dor" do atendimento ao cliente com IA

- Seção: Economia
- Fonte: Quartz (https://qz.com/nyc-proposes-rule-ai-customer-service-doom-loops-102126)
- Publicado em: 2026-10-21T13:30:31.000Z
- URL: https://www.itatiba1.com.br/noticia/1285207-nova-york-propoe-regras-para-proibir-os-loops-de-dor-do-atendimento-ao-cliente
- Tradução automática do original em "en": "New York City is proposing rules to ban AI customer service 'doom loops'"

> A agência de consumidores da cidade exigiria que empresas revelassem sistemas automatizados e oferecessem um humano, com multas a partir de US$ 525.

Reportagem completa: https://qz.com/nyc-proposes-rule-ai-customer-service-doom-loops-102126

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