Marcelo Oliveira/Raspress/Estadão Conteúdo

O Procon Paulistano multou a Enel São Paulo em R$ 11,4 milhões por falhas na prestação do serviço de energia elétrica durante apagões registrados entre setembro e dezembro de 2025.

A decisão foi publicada nesta quarta-feira (21) no Diário Oficial da Cidade de São Paulo. Segundo o despacho, a empresa descumpriu regras que obrigam concessionárias a prestar serviços essenciais de forma adequada e contínua.

Um dos apagões ocorreu em 22 de setembro, quando cerca de 900 mil endereços ficaram sem energia após um desligamento em uma subestação da Isa Energia Brasil, provocado por ventos e temporais. O problema afetou bairros da capital, como Jabaquara, Vila Mariana e Ipiranga, na Zona Sul da capital, e municípios do ABC Paulista.

Já em 9 e 10 de dezembro, fortes ventos deixaram mais de 2 milhões de imóveis sem luz na capital e na região metropolitana. O temporal também provocou a queda de 151 árvores, o fechamento de parques, o cancelamento de voos e de consultas em um hospital.

Árvore cai na avenida Fábio Prado, na Chácara Klabin, e atinge um carro.

A Enel poderá recorrer da decisão à Coordenadoria do Procon Paulistano no prazo de 15 dias, contados a partir da publicação.

O despacho também prevê desconto de 30% no valor da multa caso a empresa renuncie expressamente ao direito de recorrer tanto na esfera administrativa quanto na judicial e pague o valor em até 30 dias após ser notificada.

Procurada para comentar a decisão, a Enel São Paulo não se manifestou até a última atualização deste texto.