# Booking.com vira alvo da União Europeia por anúncios e golpes falsos

- Seção: Tecnologia
- Fonte: Olhar Digital (https://olhardigital.com.br/2026/10/21/seguranca/booking-com-vira-alvo-da-uniao-europeia-por-anuncios-e-golpes-falsos/)
- Publicado em: 2026-10-21T13:26:31.000Z
- URL: https://www.itatiba1.com.br/noticia/1285759-booking-com-vira-alvo-da-uniao-europeia-por-anuncios-e-golpes-falsos

> A Comissão Europeia abriu uma investigação para apurar se a Booking.com combate adequadamente anúncios fraudulentos, golpes de phishing e ofertas irregulares de hospedagem. O objetivo é verificar se a plataforma cumpre as regras europeias…

A apuração começou após uma análise preliminar e a avaliação de relatórios de risco apresentados pela empresa neste ano e nos três anos anteriores.

Golpes de phishing que exploram dados de reservas e informações de hóspedes estão entre os pontos investigados. &#8211; Imagem: wee dezign/Shutterstock

Anúncios falsos e golpes na mira

Os reguladores vão investigar anúncios de propriedades inexistentes, fraudes por personificação e ofertas de hospedagem que não cumprem as regras aplicáveis. Também examinarão golpes de phishing que exploram dados de reservas e informações de hóspedes compartilhadas com estabelecimentos parceiros.

Outro ponto da investigação envolve anúncios promovidos mediante pagamento que não são claramente identificados como publicidade.

O que diz a legislação europeia

A investigação se baseia na Lei de Serviços Digitais (DSA, na sigla em inglês), que estabelece obrigações para grandes plataformas on-line no combate a conteúdos ilegais e prejudiciais. Em caso de violação, as multas podem chegar a 6% do faturamento anual global da empresa.

A abertura do procedimento não significa que a Booking.com já tenha sido considerada culpada. A Comissão ainda precisa avaliar se a plataforma identificou os riscos e adotou medidas suficientes para reduzi-los.

Henna Virkkunen, responsável pela área de tecnologia da Comissão Europeia, destacou a importância da proteção dos consumidores. “Os europeus devem poder reservar suas férias sem medo de cair em golpes”, afirmou.

Ela também ressaltou que a legislação estabelece responsabilidades claras para as plataformas e que é necessário garantir que a Booking.com leve essas obrigações a sério.

A ação da União Europeia marca mais um passo no enquadramento de gigantes da tecnologia que atuam no setor de turismo. Imagem: Tiwaporn Khemwatcharalerd/Shutterstock

Empresa afirma colaborar com as autoridades

Um porta-voz da Booking.com afirmou que a empresa está colaborando com a Comissão Europeia e declarou: “A segurança , a confiança e a proteção das informações pessoais são prioridades na Booking.com”.

A companhia também reiterou seu compromisso de trabalhar com governos, reguladores, forças policiais e parceiros do setor para combater crimes cibernéticos e fraudes on-line, além de proteger viajantes e estabelecimentos parceiros.

Os reguladores deverão determinar se as medidas adotadas pela plataforma atendem às exigências europeias.

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