Um vídeo gravado no Aeroporto Internacional Salgado Filho, em Porto Alegre, mostra passageiros gritando "queremos solução" após o cancelamento de um voo da Gol com destino a Salvador neste sábado (24). Assista acima.

O voo G3 1979 partiria da Capital gaúcha às 10h30.

Entre os viajantes estava a administradora Diandra Santos, de 37 anos, que seguia para Maceió. Foi ela quem realizou a gravação.

Segundo Diandra, a aeronave atenderia passageiros com diferentes destinos finais no Nordeste por meio de conexões a partir da capital baiana.

"Nós ficamos cerca de 6 horas lá, em pé, esperando", relata.

Ao g1, a Gol informou que a aeronave que faria o voo G3 1979, entre Porto Alegre e Salvador, apresentou problemas técnicos, o que levou ao cancelamento da operação. De acordo com a companhia, "os clientes receberam atendimento e foram reacomodados em outros voos da empresa, com opções de embarque ainda neste sábado ou no domingo." Leia, abaixo, na íntegra.

Ainda segundo a companhia, além da reacomodação dos passageiros em outros voos, foi criado um "voo reforço". A previsão é que a aeronave deixe Porto Alegre à 1h de domingo (25) e pouse em Salvador por volta das 4h.

De acordo com o relato de Diandra, a primeira informação repassada aos clientes teria sido de que a aeronave passaria por uma manutenção que duraria cerca de 45 minutos. Mais tarde, o prazo teria sido ampliado para três horas. Ao longo do dia, novos horários teriam sido informados, mas o embarque não aconteceu.

Diante da demora e da falta de informações, passageiros começaram a reclamar e a cobrar providências da empresa.

Diandra afirma que comprou outra passagem por conta própria e conseguiu embarcar em um voo de outra companhia aérea.

O que diz a Gol

"Em nota enviada às 19h10 deste sábado, a Gol informou que a aeronave que faria o voo G3 1979, entre Porto Alegre e Salvador, apresentou problemas técnicos, o que levou ao cancelamento da operação.

A companhia afirmou ainda que os clientes receberam atendimento e foram reacomodados em outros voos da empresa, com opções de embarque ainda neste sábado ou no domingo.

A Gol também declarou que todas as decisões tomadas tiveram como prioridade a segurança dos passageiros."

Voo de Porto Alegre para Salvador é cancelado e causa tumulto em aeroporto

Arquivo pessoal/ Diandra Santos

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