A acreditação representa uma etapa importante na trajetória do Erasto Gaertner para fortalecer a qualidade e a segurança da assistência. A avaliação considera práticas e processos institucionais que fazem parte do cuidado realizado diariamente por profissionais de diferentes áreas.
Entre os aspectos relacionados à segurança do paciente estão a identificação correta, as conferências de informações, a comunicação entre equipes, os protocolos assistenciais e a gestão de riscos. Esses mecanismos funcionam como barreiras de segurança ao longo da jornada do paciente e contribuem para a organização dos processos de atendimento.
O Nível 1 da acreditação da Organização Nacional de Acreditação (ONA), denominado “Acreditado”, reconhece o atendimento aos requisitos estabelecidos para essa etapa. A conquista, porém, não encerra o trabalho: o acompanhamento dos processos, a identificação de oportunidades de melhoria e o desenvolvimento contínuo das equipes permanecem como parte da rotina institucional.
Hospital Erasto Gaertner.
O que é a Acreditação ONA?
A Acreditação ONA é um processo de avaliação externa que verifica o atendimento a padrões de qualidade e segurança aplicáveis às instituições de saúde. O reconhecimento é organizado por níveis, de acordo com os requisitos estabelecidos para cada etapa.
No caso do Hospital Erasto Gaertner, a conquista do Nível 1 representa o reconhecimento do atendimento aos critérios correspondentes à etapa inicial da acreditação. A avaliação envolveu diferentes processos da instituição e exigiu a participação de profissionais de áreas assistenciais e de apoio.
O processo permite analisar práticas institucionais e identificar oportunidades de aprimoramento. A partir dessa avaliação, a instituição mantém o trabalho de acompanhamento e revisão de suas rotinas, com atenção aos procedimentos que contribuem para a qualidade e a segurança da assistência.
Segurança do paciente: práticas presentes no atendimento
A segurança do paciente depende de processos organizados e da atuação integrada das equipes ao longo do atendimento. Entre as práticas relacionadas a esse objetivo estão a identificação correta do paciente, a conferência de informações, a comunicação entre profissionais, o cumprimento de protocolos e o acompanhamento de riscos.
Essas ações podem ocorrer em diferentes momentos da jornada assistencial e nem sempre são percebidas diretamente pelos pacientes. Ainda assim, fazem parte do trabalho necessário para organizar o cuidado e reduzir a possibilidade de falhas nos processos.
A avaliação que resultou na Acreditação ONA Nível 1 considerou padrões aplicáveis à instituição e mobilizou profissionais de diferentes setores. A conquista dá visibilidade ao trabalho realizado pelas equipes para revisar e organizar práticas que contribuem para a qualidade e a segurança hospitalar.
Qualidade hospitalar é construída no dia a dia
A preparação para a avaliação externa envolveu profissionais de áreas assistenciais e de apoio, que participaram da organização e revisão de processos, documentos e práticas institucionais. O trabalho integrou diferentes setores em torno de objetivos comuns relacionados à qualidade e à segurança do paciente.
No cotidiano hospitalar, esse esforço se traduz em rotinas como a conferência de informações, a comunicação entre equipes, o cumprimento de protocolos e o acompanhamento de riscos. A consistência dessas práticas depende da participação dos profissionais e da revisão contínua dos processos de trabalho.
O reconhecimento também representa uma oportunidade de valorizar as equipes que contribuem para manter e aprimorar essas rotinas. A qualidade da assistência é resultado de um trabalho coletivo, desenvolvido em diferentes áreas e etapas do atendimento.
O que muda após a Acreditação ONA Nível 1?
A conquista da Acreditação ONA Nível 1 marca uma etapa na jornada de aprimoramento do Hospital Erasto Gaertner. O reconhecimento indica o atendimento aos requisitos estabelecidos para esse nível, mas o trabalho institucional continua após a avaliação.
Acompanhar processos, aprender com as experiências do cotidiano e identificar oportunidades de melhoria são atividades permanentes. A instituição segue trabalhando para desenvolver suas práticas e fortalecer a integração entre as equipes.
Nesse contexto, qualidade e segurança não ficam restritas ao período de avaliação externa. São construídas no dia a dia, por meio de procedimentos, comunicação entre profissionais e atenção às diferentes etapas do cuidado.
A importância da acreditação para instituições de saúde
Processos de acreditação permitem que instituições de saúde sejam avaliadas a partir de padrões definidos de qualidade e segurança. A avaliação externa contribui para examinar práticas e processos e reconhecer o atendimento aos requisitos correspondentes ao nível alcançado.
No Hospital Erasto Gaertner, a Acreditação ONA Nível 1 integra uma trajetória de organização e aprimoramento das rotinas institucionais. A participação de diferentes áreas também evidencia a importância do trabalho integrado entre equipes assistenciais e de apoio para sustentar os processos relacionados à assistência.
A continuidade desse trabalho depende do acompanhamento das práticas, da análise de oportunidades de melhoria e do envolvimento dos profissionais na rotina hospitalar.
Sobre o Hospital Erasto Gaertner
O Hospital Erasto Gaertner é uma instituição filantrópica e referência em oncologia, integrada à Liga Paranaense de Combate ao Câncer. Com atendimento especializado em diferentes áreas relacionadas ao cuidado oncológico, recebe pacientes de diversas regiões e mantém atuação voltada à assistência, ao ensino, à pesquisa e à inovação.
Mais de 75% dos atendimentos são realizados pelo Sistema Único de Saúde (SUS), contribuindo para ampliar o acesso ao tratamento oncológico especializado.
