SAC de empresas terá que oferecer atendimento humano a partir de hoje; veja regras UOL Economia
Empresas devem oferecer atendimento humano para o consumidor todos os dias G1
Começa a valer hoje decreto que exige atendimento humano em SACs CNN Brasil
Novas regras do SAC devem abrir até 100 mil vagas de emprego com exigência de atendimento humano estendido VEJA
