# Empresas de call center precisam ter atendimento humano das 8h às 20h; veja as novas regras do SAC

- Seção: Economia
- Fonte: Folha (https://redir.folha.com.br/redir/online/mercado/rss091/*https://www1.folha.uol.com.br/mercado/2026/11/empresas-de-call-center-precisam-ter-atendimento-humano-das-8h-as-20h-veja-as-novas-regras-do-sac.shtml)
- Publicado em: 2026-11-03T13:06:00.000Z
- URL: https://www.itatiba1.com.br/noticia/1491608-empresas-de-call-center-precisam-ter-atendimento-humano-das-8h-as-20h-veja-as

> As novas regras do SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor), que obrigam empresas a manter atendimento humano por telefone e canais eletrônicos, das 8h às 20h, todos os dias, começaram a valer nesta segunda-feira (2).

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