O pneu do ônibus furou por volta das 5h20, mas outro veículo só passou para atender os passageiros por volta das 6h50. Segundo uma mulher que estava no transporte que teve o pneu furado, o primeiro ônibus enviado para substituir o veículo também quebrou, e eles precisaram esperar por um segundo substituto.
A Artesp (Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados de Transporte do Estado de São Paulo), responsável pelo transporte metropolitano, informou que não foi avisada sobre o caso.
A agência afirmou que notificou o consórcio e vai apurar possíveis infrações pela falta de comunicação do problema.
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A Artesp também orientou os passageiros a registrarem reclamações na ouvidoria da agência pelo site fala.sp.gov.br, pelo telefone 0800-7278377 ou pelo e-mail ouvidoria@artesp.sp.gov.br .
“Esses registros são importantes para subsidiar a fiscalização e a adoção das medidas cabíveis”, disse a agência.
O Setcamp (Sindicato das Empresas de Transporte Metropolitano e Urbano de Passageiros da Região Metropolitana de Campinas), que representa a Bus+, responsável pelo ônibus, também foi procurado, mas ainda não se posicionou sobre o problema.
*Com informações da EPTV Campinas
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