A Câmara Municipal de Itatiba iniciou em 1º de julho de 2026 uma pesquisa para conhecer a avaliação dos moradores sobre a qualidade dos serviços públicos municipais. Realizado pela empresa Dataeco, o levantamento utiliza ligações telefônicas e tem duração prevista de 12 meses.

Durante os contatos, os entrevistadores aplicam um questionário sobre os serviços oferecidos no município. A proposta é reunir informações que contribuam para o trabalho de fiscalização do Legislativo e orientem decisões relacionadas às necessidades da comunidade.

Entre as áreas abordadas estão saúde, educação, segurança e zeladoria, serviços que fazem parte da rotina dos moradores e influenciam diretamente a qualidade de vida na cidade.

Escuta da população ajuda a identificar prioridades

Para Itatiba, a importância da iniciativa está na possibilidade de aproximar a avaliação dos serviços públicos da experiência de quem os utiliza. Ouvir os moradores permite identificar dificuldades de atendimento, demandas recorrentes e aspectos que merecem maior atenção do poder público.

Uma avaliação negativa, por exemplo, pode indicar a necessidade de investigar as causas de um problema. Já o reconhecimento de um serviço bem avaliado pode ajudar a identificar práticas que merecem ser preservadas ou ampliadas.

Como o levantamento está previsto para ocorrer ao longo de 12 meses, a escuta também poderá oferecer elementos para acompanhar a percepção da população em diferentes momentos. A utilidade dessas informações dependerá da análise dos resultados e de seu encaminhamento para ações concretas.

Câmara ganha subsídios para fiscalizar e cobrar melhorias

Para o Legislativo, a pesquisa pode ampliar as informações disponíveis sobre o funcionamento dos serviços municipais. As respostas dos moradores oferecem subsídios para formular requerimentos, solicitar esclarecimentos à Prefeitura, promover debates e acompanhar providências.

O levantamento também pode contribuir para a discussão de prioridades no planejamento e no orçamento municipal. Ao conhecer as dificuldades relatadas pela comunidade, os vereadores têm mais elementos para avaliar demandas e exercer sua função de fiscalização.

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A pesquisa complementa o contato dos parlamentares com os bairros e os canais institucionais de atendimento. Seu potencial está em organizar as percepções coletadas, permitindo que as manifestações individuais ajudem a compreender questões de interesse coletivo.

Moradores têm oportunidade de contribuir com decisões

Para os munícipes, a iniciativa representa uma oportunidade de relatar experiências e apresentar sugestões sobre os serviços que utilizam. A participação pode dar visibilidade a dificuldades enfrentadas no cotidiano, como problemas de acesso ao atendimento ou necessidades de manutenção urbana.

Essa contribuição ajuda o Legislativo a conhecer situações que nem sempre chegam de maneira organizada aos canais oficiais. Também permite que os moradores participem do debate sobre as prioridades da cidade para além do período eleitoral.

Para que a escuta fortaleça a confiança entre população e poder público, é importante que os resultados sejam apresentados de forma compreensível e que os encaminhamentos possam ser acompanhados. A divulgação das conclusões e das medidas adotadas pode demonstrar como a participação dos moradores contribuiu para o trabalho parlamentar.

Entrevistas não solicitam documentos pessoais

Segundo a Câmara, os entrevistadores não solicitam dados pessoais como RG, CPF ou CNH. O questionário é direcionado à avaliação dos serviços municipais.

Moradores que tiverem dúvidas sobre a pesquisa ou quiserem esclarecer informações sobre o levantamento podem entrar em contato com a Câmara Municipal de Itatiba pelo telefone (11) 4524-9600.

Por Eduardo Micheletto/Itatiba Hoje – Fotos: Divulgação

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