O TikTok lançou um aplicativo próprio para compras, o TikTok Shop, que reúne vídeos, lives, cupons e rastreamento de pedidos.
O aplicativo está disponível em Singapura, Malásia, Tailândia e Filipinas, mas não há previsão de lançamento no Brasil.
O app oferece uma experiência de compra integrada, com produtos descobertos por categorias e seção de pesquisa, além de vídeos curtos e transmissões ao vivo de vendedores.
O TikTok segue tentando se consolidar como um marketplace e, para isso, está lançando um aplicativo próprio para a sua plataforma de compras. O app do TikTok Shop, antes apenas uma seção na rede social, mantém recursos como vídeos de produtos e transmissões ao vivo de vendas.
Por enquanto, o aplicativo está disponível apenas em Singapura, Malásia, Tailândia e Filipinas , segundo o The Verge . O Brasil ficou de fora dessa primeira fase, assim como os Estados Unidos e o Reino Unido. Com o app dedicado, a empresa parece buscar espaço diretamente entre concorrentes chinesas, como Temu e Shopee.
Ainda não está claro se o lançamento faz parte de um teste ou se o TikTok pretende levar o aplicativo a outros mercados, incluindo o brasileiro. No entanto, a listagem na App Store menciona a língua portuguesa entre os idiomas disponíveis.
Por enquanto, o TikTok Shop continua integrado à rede social no Brasil. Mas vale lembrar que, no início do ano, a empresa solicitou autorização do Banco Central para operar no país como uma fintech de pagamentos e crédito.
Experiência de compra integrada
App traz experiência mais tradicional de compra, mas mantém aba de vídeos (imagem: reprodução/TikTok)
O novo aplicativo preserva parte da experiência de compras que já existe dentro da rede de vídeos curtos, mas oferece uma navegação mais próxima da encontrada nos marketplaces tradicionais. Nela, produtos podem ser descobertos por uma interface comum, com diferentes categorias e a seção de pesquisa.
No entanto, o app não abandona totalmente a razão de existir da rede social, apresentando a aba “Explorar”, que apresenta vídeos curtos sobre produtos disponíveis na loja, publicados na rede social, e permite assistir a transmissões ao vivo de vendedores.
O app deve manter benefícios para incentivar a instalação do novo app, bônus de primeira compra e promoções de frete grátis. Assim como na versão da rede social (e como é comum nos aplicativos de compra orientais), espera-se que o app traga opções de roleta para ganhar bônus e outras formas de reter compradores.
Ainda não se sabe se o TikTok pretende substituir a área de compras da rede social pelo novo aplicativo ou manter as duas opções.
Rede se aproxima de marketplaces tradicionais
TikTok aumenta concorrência contra marketplaces tradicionais (imagem: Vitor Pádua/Tecnoblog)
Como observa o TechCrunch , a criação de um app separado também aproxima ainda mais o TikTok de empresas tradicionais de comércio eletrônico, mas vai na direção oposta de gigantes como a Amazon. A gigante estadunidense tentou reproduzir a experiência integrada da mídia chinesa com um feed vertical de vídeos curtos, o Inspire, na plataforma.
A novidade também acompanha outras tentativas da plataforma de expandir sua atuação para além dos vídeos curtos. O TikTok já incorporou ou testou recursos relacionados a jogos, restaurantes, esportes, reservas de hotéis e microdramas.
O TikTok Shop chegou oficialmente ao país em abril do ano passado, permitindo comprar produtos exibidos em vídeos e usar links adicionados por criadores participantes do programa de afiliados.
TikTok Shop ganha aplicativo próprio para compras
