“A ocorrência não é na infraestrutura do Nubank e não compromete a segurança dos clientes: todos os ativos e informações seguem protegidos”, afirmou o banco em nota, acrescentando que os demais produtos de cripto continuam funcionando normalmente.
“Nosso time acompanha a situação de perto, em contato com o fornecedor, e as operações serão retomadas assim que o serviço for restabelecido.”
O Mercado Pago exibia nesta sexta-feira mensagem a clientes informando que devido a “instabilidades no sistema, não é possível fazer transferências de criptomoedas”. Segundo o banco, os depósitos “serão creditados com atraso”.
Procurado pela Reuters, o Mercado Pago afirmou em comunicado que identificou instabilidade nas operações de transferências de criptoativos, “decorrente de um incidente sofrido por um fornecedor de monitoramento de risco e prevenção à lavagem de dinheiro”. Além do Brasil, as operações da divisão financeira do Mercado Livre no Chile e no México também são afetadas.
Segundo o banco, parte das transferências para carteiras externas foram bloqueadas como medida de proteção. Operações de compra e venda de moedas digitais estão normais, acrescentou a instituição.
Nenhum dos dois bancos identificou os fornecedores envolvidos.
O Nubank acertou parceria com a norte-americana Paxos Trust em 2022. A Paxos também é fornecedora de infraestrutura de blockchain para o Mercado Pago, banco digital do grupo Mercado Livre. Procurada, a Paxos não pode comentar o assunto de imediato.
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